La titular del Instituto de Capacitación para el Trabajo del Estado de Morelos (ICATMOR), Verónica Morales Hernández, informó que continúan las capacitaciones dirigidas a taxistas en materia turística, con el objetivo de mejorar la atención ante la próxima llegada de visitantes nacionales y extranjeros con motivo del Mundial.
Señaló que estos cursos se enfocan en aspectos clave como la atención al cliente y la calidad en el servicio, buscando que los operadores del transporte público brinden una experiencia positiva a los usuarios.
Las capacitaciones se están llevando a cabo en municipios estratégicos como Tepoztlán, Xochitepec, Cuernavaca y Jiutepec, donde se espera una mayor afluencia turística.
Asimismo, Morales Hernández destacó que también se está trabajando en la formación de los taxistas en el idioma inglés y en lengua de señas, con el propósito de fortalecer la comunicación incluyente y facilitar la atención a visitantes internacionales y personas con discapacidad.